Casa Inspo, domiciliada en Bogotá, Colombia, con correo electrónico hablemos@casainspo.com y WhatsApp 3505055001, actúa como Responsable del Tratamiento de tus datos personales. Esta política se rige bajo la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes en Colombia.
1. Información Personal que Recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, para determinar qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúas con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, puedes visitar http://www.allaboutcookies.org.
- Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
- Balizas web, etiquetas y los píxeles: son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.
Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los datos necesarios para procesar el pago a través de nuestras pasarelas seguras), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información de pedido».
Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
2. ¿Cómo usamos tu información personal?
Usamos la Información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información para:
- Comunicarnos contigo.
- Revisar nuestros pedidos de riesgo potencial o fraude.
- Enviar información comercial, publicitaria o promocional relacionada con nuestros productos o servicios, siempre que contemos con tu autorización previa y expresa.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes) y para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad.
3. Compartiendo tu información personal
Compartimos tu información personal con terceros que nos ayudan a operar nuestra tienda, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Hostinger para el alojamiento, infraestructura y soporte de nuestra tienda en línea; puedes conocer más sobre cómo Hostinger maneja tu información en su política de privacidad aquí: https://www.hostinger.co/politica-de-privacidad. También usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio (puedes leer más sobre cómo Google usa tu Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/). También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
4. Publicidad de comportamiento
Como se describió anteriormente, utilizamos tu información personal para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los enlaces a continuación:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
5. No seguir
Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde tu navegador.
6. Tus derechos
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de los datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a Casa Inspo en caso de que sean parciales, inexactos, incompletos o induzcan al error.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
- Ser informado por Casa Inspo, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a tus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de la información de contacto al final de este documento.
7. Retención de datos
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de pedido para nuestros registros y para cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y fiscales vigentes en Colombia, a menos y hasta que nos solicites que eliminemos esta información y siempre que no exista un deber legal o contractual de permanecer en nuestras bases de datos.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través de nuestra página web o correo electrónico antes de su entrada en vigencia.
9. Contáctanos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, consulta, o reclamo sobre tus datos, comunícate con nosotros por correo electrónico a hablemos@casainspo.com o por WhatsApp al 3505055001.
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